Preguntas más frecuentes


¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE ESTA TIENDA?

Estrictamente no se permiten devoluciones o cambios a menos que haya defectos en los productos y se nos informe dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

¿ACEPTAN PEDIDOS REALIZADOS FUERA DE LOS EE. UU. Y EL REINO UNIDO?

¡Sí!

¿CUÁNTO TARDARÁ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Tiempos de procesamiento

2-4 días hábiles

Tiempos de envío

Reino Unido, EE. UU. y CANADÁ: 3-7 días

Australia y Nueva Zelanda: 5-12 días

Países de la Unión Europea: 3-9 días

Resto del mundo: 1-3 semanas

NO RECIBÍ TODOS MIS ARTÍCULOS. ¿QUÉ DEBO HACER?

Es posible que si ordenó más de un artículo, sus artículos podrían ser enviados desde diferentes almacenes causando tiempos de llegada diferentes. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre pedidos específicos y estaremos encantados de atenderle.

¿PUEDO CANCELAR/CAMBIAR MI DIRECCIÓN/PEDIDO?

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¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

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